욕구의 다양성과 발달위계

1.  생리적 욕구와 심리적 욕구

- 인간이 나타내는 행동이 다양하듯이, 그러한 행동을 추진하는 욕구도 다양하다. 인간의 욕구는 그 원천과 내용에 따라 여러 가지 방식으로 구분될 수 있다. 욕구는 그 근원에 따라 생리적 욕구와 심리적 욕구로 구분된다. 

생리적 욕구(physiological  needs)는 인간의 신체적 조건에 의해서 생겨나는 것으로서 개체의 생존과 종족의 보존에 기여한다. 이러한 욕구에는 음식, 수분, 공기, 체온, 수면, 휴식, 성(sexuality)에 대한 욕구가 해당된다. Murray(1938)는 이를 일차적 욕구(primary  needs)라고 불렀다. 생리적 욕구는 모든 사람들이 공통적으로 지니는 선천적인 욕구라고 할 수 있다.

심리적 욕구(psychological  needs)는 선천적인 조건보다 후천적인 경험과 학습에 의해서 더 강력한 영향을 받는 욕구들을 의미한다. 이러한 욕구에는 권력, 성취, 자존감, 친밀감 등에 대한 욕구들이 해당된다.  심리적 욕구는 생리적 욕구로부터 파생된 것일 수도 있으나 개인의 후천적 경험에 의해서 더 많은 영향을 받기 때문에 매우 다양할 뿐만 아니라 개인차가 현저하게 나타난다. 심리적 욕구는 개인의 독특한 환경과 경험을 통해서 학습된 것이기 때문에 다른 종에서 공통적으로 나타나지 않을 뿐만 아니라 모든 인간에게서 발견되지 않는다. 사람마다 충족시키고자 하는 주된 심리적 욕구가 다를 뿐만 아니라 그러한 욕구를 충족시키는 방법 또한 다르다. 이러한 심리적 욕구와 그 충족방법의 독특성은 성격의 개인차를 구성하는 중요한 요소다. Murray(1938)는 심리적 욕구를 이차적 욕구 또는 심인성 욕구라고 명명하면서 그 구체적인 내용을 제시한 바 있다. 그는 인간을 기본적으로 타인과 상호작용하는 사회적 존재로 보았으며 인간의 행동에 영향을 미치는 주요한 심리적 욕구를 제시했다. 이러한 욕구는 개인에게 의식될 수도 있지만 많은 경우 잘 의식되지 않는다.

 

                                           ▣ Murray가 제시한 심리적 욕구의 목록 ▣

 

영역	욕구	대표적 행동
무생물에  관한 것	획득 질서 보존 건설	사물을 자신의 소유로 만들기           사물을 질서정연하게 정돈하기           사물을 저장하기           무언가를 만들어 내기
애정에 관한	친애 거부 양육 의존 유희	타인과 함께 시간 보내기           타인을 무시하기           누군가를 돌보기           타인의 도움을 받기           재미있는 일을 통해서 기분전환하기
권력에 관한 것	지배 복종 자율 공격 굴욕 비난회피	타인의 행동을 지시하기           누군가에게 협력하거나 복종하기           외부적 강요에 저항하기           타인을 공격하거나 헐뜯기           사죄하거나 자백하기           비난받을 만한 충동을 억제하기
지위방어에 관한 것	굴욕회피 방어 대응행동	불리한 점이나 실패를 숨기기           해명이나 변명을 하기           공격이나 비난에 대항하기
야망에  관한 것	성취 인정 과시	장애물 극복하기           자신의 업적에 대해서 이야기하기           타인을 놀라게 하거나 감동시키기
정보교환에 관한 것	인식 설명	타인에게 질문하기           타인에게 정보를 전달하기

 

2.  Maslow의 욕구위계이론

Maslow의 욕구위계이론

 

- 다양한 욕구는 서로 밀접한 관계를 지니고 있으며 체계적으로 발달하는 경향이 있다. Maslow(1954, 1970)는 인간의 다양한 욕구들이 일정한 위계적 순서에 따라 발달한다고 주장하였다. 그는 인간의 욕구를 다섯 단계로 구분하고 있다.

가장 낮은 단계에는 생리적 욕구(physiological  needs)가 존재한다. 이는 음식, 물, 호흡, 섹스, 수면, 배설과 같은 기본적인 욕구로서 개체의 생존을 위해 필수적인 것들이다. 둘째는 안전 욕구(safety  needs)로서 다양한 위험을 회피하고 안전한 상태를 갈구하는 욕구를 뜻한다. 여기에는 건강, 직장, 가족, 재산 등의 안전을 추구하는 욕구가 포함된다. 셋째는 애정 및 소속 욕구(love/belonging  needs)다. 인간은 다른 사람과 사랑을 주고받으며 집단에 소속하고자 하는 욕구를 지닌다. 넷째는 존중 욕구(esteem  needs)로서 자신이 가치 있는 존재라는 것을 느끼고자 하는 욕구다. 자기 긍지와 자기만족을 느끼기 위해 자신을 발전시키려는 욕구이기도 하다. 마지막으로, 가장 높은 단계에 위치하는 것이 자기실현 욕구(self-actualization  needs)다. 이는 자신이 지니고 있는 잠재능력을 충분히 발현하고 인생의 의미와 목적을 성취하고자 하는 욕구다.

 

- Maslow는 다섯 단계의 욕구를 결핍 욕구와 성장 욕구로 구분하고 있다. 결핍욕구(deficiency  needs)는 무언가 부족하다는 결핍감에 의해서 생겨나는 욕구로서 첫 네 단계의 욕구들이 해당된다. 반면에 성장욕구(growth  needs)는 부족함을 채우기 위한 것이 아니라 가치 있는 것을 추구하는 것으로서 존재욕구(being  needs)라고 지칭하기도 한다. 성장 욕구는 결핍 욕구가 잘 충족된 후에 생성되는 것으로 자아실현 욕구를 비롯하여 진리, 정의, 아름다움, 풍요로움, 의미, 선함에 대한 욕구를 포함한다. 그는 말년에 이러한 욕구 발달의 최상위에 초월욕구(transcendence  needs)를 추가한 바 있다. 

 

- Maslow에 따르면, 욕구는 낮은 단계의 하위 욕구로부터 높은 단계의 상위 욕구로 발달해 간다. 특히 하위욕구가 만족되지 않으면 상위 욕구로의 발달이 이루어지지 않는다. 따라서 상위 욕구로의 발달은 하위 욕구의 충족을 전제로 이루어진다. 예를 들어, 배고프고 목마르고 위험에 쫓기는 상황에서 애정욕구나 존중 욕구는 뒤로 밀려나며 음식과 물을 찾아 안전한 곳에 피신하려는 욕구와 행동이 우선적으로 나타나게 된다. 뿐만 아니라 애정 욕구가 충분히 충족되지 않은 사람에게는 존중 욕구나 자기실현 욕구가 잘 발달되지 않는다. 하위 욕구 충족에 의해 상위 욕구가 발전하여 행동에 영향을 미치더라도 하위 욕구에 불만족이 생겨나며 우리의 행동은 하위 욕구의 충족을 위해 퇴행된다. 이렇듯이, 인간의 동기는 서로 위계적인 관계를 지니고 있으며 상위 욕구로의 발달은 하위 욕구의 안정된 충족을 필요로 한다. 

3.  Alderfer의 ERG 이론

- Alderfer(1969, 1972)는 Maslow의 5단계 욕구위계를 3단계로 축소하여 수정한 ERG이론을 제시하였다. 3단계 욕구란 생존욕구, 관계욕구, 성장욕구를 말한다. 생존욕구(existence  needs)는 생존에 필요한 여러 유형의 물질적 및 생리적 욕구를 포함한다. 즉, 굶주림, 갈증, 월급, 상여금, 물리적 작업환경에 대한 욕구와 관련된다. Maslow의 욕구위계로 보면, 생리적 욕구와 안전욕구(물리적 안전)가 포함된다. 생존욕구는 구체성이 높아서 인간이 지닌 욕구 중 가장 분명하다. 

관계욕구(relatedness  needs)는 자신에게 중요한 타인과 친밀하고 신뢰로운 인간관계를 형성하고 유지하려는 욕구를 말한다. Maslow의 안전욕구(대인관계에서의 안전), 애정욕구, 존중욕구(대안관계에서의 자존심) 등과 같은 사회적 동기가 모두 관계욕구에 포함된다.

성장욕구(growth  needs)는 개인이 중요하게 생각하는 능력이나 잠재력을 발전시키려는 욕구를 말한다. 이러한 욕구는 타인과의 비교를 통해서 얻는 자존감이 아니라 스스로 자기 확신을 통해 얻게 되는 자존감의 욕구를 포함한다. 성장욕구는 Maslow의 자기실현 욕구와 유사하다고 볼 수 있다. 

Alderfer는 세 욕구를 지칭하는 영어명칭의 첫 글자를 따서 ERG이론이라고 지칭했다. 그는 세 욕구 간의 역동적 관계를 상세하게 설명하고 있는데, 기본적인 내용은 다음과 같다.

① 특정한 욕구가 덜 충족될수록 그 욕구에 대한 갈망은 더욱 강해진다.

② 하위 욕구가 충족되면 상위 욕구가 일어난다.

③ 상위 욕구의 충족이 좌절되면 하위 욕구가 일어난다.

 

 

 

◆"인간 이해를 위한 성격심리학"에서 인용함.